Tham khảo

Điều khoản sử dụng dịch vụ tn66

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại tn66, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này — bao gồm quy định về nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, trách nhiệm tài khoản và phạm vi truy…

Áp dụng từ khi tạo tài khoảnNạp rút: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo quy định địa phươngHỗ trợ tiếng Việt
tn66 Điều khoản sử dụng dịch vụ tn66
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch hợp lệ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ — yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính.

Mã hóa SSL Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu ví điện tử không được lưu dưới dạng văn bản thuần — chỉ mã tham chiếu được ghi nhận.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với thông tin xác minh tài khoản.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian luật pháp yêu cầu. Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài có thể được xem xét đóng sau khi thông báo trước.
Yêu cầu xóa dữ liệu Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý dù tài khoản đã đóng.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi về điều khoản và tài khoản thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để hỏi về điều khoản cụ thể, giao dịch bị giữ, hoặc xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về tranh chấp tài khoản hoặc thay đổi thông tin đăng ký.
Hỗ trợ tài khoản trực tiếp Dành cho các vấn đề cần xác minh danh tính, khóa tài khoản, hoặc khiếu nại liên quan đến quyền lợi theo điều khoản hiện hành.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều bạn gửi về khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu tình huống của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat để được giải đáp cụ thể.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất tạo tài khoản. Việc đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch đầu tiên được xem là xác nhận bạn đã đọc và đồng ý.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ cùng thông tin xác minh tài khoản. Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money sẽ được cung cấp sau khi xác minh danh tính thành công.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân ngoài mục đích xử lý giao dịch hợp lệ. Dữ liệu ví điện tử chỉ được dùng để xác nhận và đối chiếu giao dịch.

Có. Mọi thay đổi điều khoản đều được thông báo trước qua kênh hỗ trợ chính thức. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, hãy liên hệ hỗ trợ trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Có thể. Gửi yêu cầu bằng email kèm xác minh danh tính. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý nhưng tài khoản sẽ được đóng sau khi xử lý xong.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Bạn có trách nhiệm xác nhận việc sử dụng dịch vụ phù hợp với luật địa phương trước khi đăng ký.