Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại tn66

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi tạo tài khoản — bao gồm số điện thoại, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được chúng tôi bảo vệ theo các tiêu chuẩn bảo mật áp dụng cho vùng lãnh thổ của bạn.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu ví điện tửCookie & theo dõiQuyền của bạn
tn66 Chính sách bảo mật thông tin tại tn66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản, đội hỗ trợ tn66 sẵn sàng hỗ trợ tiếng Việt qua các kênh bên dưới. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư hoặc xác minh tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để chúng tôi xử lý và lưu hồ sơ yêu cầu dữ liệu của bạn.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho vấn đề xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các thắc mắc liên quan đến dữ liệu giao dịch.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực OTP gửi qua số điện thoại đăng ký. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý giao dịch — không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Mọi kết nối đều đi qua SSL để đảm bảo dữ liệu không bị đánh cắp trong quá trình truyền tải.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP đến số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính của bạn.

Cookie & phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua trình duyệt.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn pháp lý áp dụng. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu điều chỉnh dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa thông tin cá nhân. Liên hệ qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Các câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu số điện thoại và mã giao dịch cần thiết để xác minh nạp/rút. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận khi dữ liệu đã được xóa theo đúng quy trình.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hoặc cần xác minh danh tính theo quy định tại khu vực bạn truy cập dịch vụ.

Hệ thống gửi mã OTP mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu bạn nhận được OTP mà không phải do mình yêu cầu, hãy liên hệ live chat ngay để khóa tài khoản tạm thời.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập từ các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng của bạn.